প্রাইভেসি পলিসি

এই পলিসি ব্যাখ্যা করে Alaponi কীভাবে আপনার ও আপনার কাস্টমারের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

• আমরা যা সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ব্যবসা, ফোন, ইমেইল), রিচার্জ রেকর্ড, মেসেজ কন্টেন্ট ও ডেলিভারি রিপোর্ট — সেবা দিতে যা প্রয়োজন।
• কীভাবে ব্যবহার করি: আপনার মেসেজ পাঠাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে, রিপোর্ট ও সাপোর্ট দিতে এবং আইনি/নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেটাতে।
• OTP ও মেসেজ ডেটা: OTP কোড নিরাপদে সামলানো হয় ও ডেলিভারি লগে কখনো দেখানো হয় না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
• কাস্টমার লিস্ট: আপনি যে নম্বর আপলোড করেন তা আপনারই থাকে। শুধু আপনার মেসেজ পৌঁছাতে সেগুলো প্রসেস করি।
• AI চ্যাটবট: সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত ব্যবসায়িক ডেটায় শেয়ার্ড মডেল প্রশিক্ষণ দিই না।
• নিরাপত্তা: ডেটা সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত কারিগরি ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।
• আপনার অধিকার: আইনি সংরক্ষণ শর্ত সাপেক্ষে আপনি অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026